Ofte stilte spørsmål
Her finner du ofte stilte spørsmål og svar.
Hva er fordelene med et skybasert journalsystem?
En lokal server er sårbar for brann, havari og innbrudd, og mindre systemer er ofte enklere mål for hackerangrep enn profesjonelle skyløsninger. Med Sonett lagres journaldata trygt i skyen med profesjonell backup og sikker drift, slik at klinikken er beskyttet mot det uforutsette. I tillegg får hver ansatt sin egen bruker med riktig rolletilgang, så du alltid vet hvem som har gjort hva og pasientdataene er sikre uansett hva som skjer. Les mer om skybasert journalsystem her.
Kan jeg ta med meg pasientdata fra mitt nåværende journalsystem?
Ja. Sonett tilbyr datamigrering der all eksisterende journaldata overføres til det nye systemet. Timebok, recall, brukere og annen viktig informasjon følger med, slik at klinikkens arbeid fortsetter sømløst fra dag én.
Krever Sonett installasjon av programvare?
Nei. Sonett er en skybasert løsning som kjører i nettleseren – det kreves ingen lokal installasjon. Du trenger kun en PC og en aktiv internettforbindelse.
Oppdateres systemet automatisk?
Ja. Som skybasert løsning oppdateres Sonett fortløpende. Nye funksjoner og forbedringer blir tilgjengelige uten kompliserte oppgraderinger hos klinikken.
Kan jeg bruke Sonett utenfor klinikken?
Ja. Siden Sonett er skybasert, kan du logge inn og jobbe fra hvor som helst – enten du er på klinikken, hjemme eller på farten. Du kan fullføre journalnotater, håndtere pasienthenvendelser og administrere timeboken uansett hvor du befinner deg.
Har Sonett planer om å ta i bruk AI i produktet?
Ja! Vi er godt i gang med å utforske mulighetene. Akkurat nå jobber vi med å bygge tale-til-perio. Altså at klinikeren kan snakke direkte inn periodontale funn som registreres automatisk. Men dette er bare starten. Vi ser på flere steder i den kliniske flyten hvor AI kan gjøre hverdagen enklere, uten at det går på bekostning av kvalitet eller sikkerhet. Les mer om AI her
Hjelper Sonett med HELFO- oppgjør?
Ja. Sonett håndterer innsending og avstemming mot HELFO helt automatisk. Dette sikrer raskere utbetalinger og minimerer risikoen for avvisninger på grunn av formelle feil. Merk at tannlegen alltid er ansvarlig for at oppgjøret er korrekt. Sonett bidrar ved å fange opp de mest vanlige feilene før innsending.
Hva skjer hvis et krav blir avvist av HELFO?
Sonett kontrollerer takster automatisk før innsending og varsler deg dersom noe ikke stemmer. Skulle et krav likevel bli avvist, kan du rette opp feilen uten å måtte endre eller tilbakeføre journalføringen.
Må jeg manuelt oppdatere HELFO-takster?
Nei. HELFO-takster oppdateres automatisk i Sonett, slik at du alltid kan være trygg på at oppgjøret sendes med korrekte satser – uten manuell kontroll.
Håndterer Sonett frikort automatisk?
Ja. Systemet sjekker frikortstatus og beregner riktig egenandel automatisk, uten ekstra oppfølging fra klinikken.
Holder Sonett pasientinformasjonen oppdatert?
Ja. Endringer i navn, adresse eller pårørende oppdateres automatisk fra offentlige registre, slik at du alltid har korrekt kontaktinformasjon.
Hvordan fungerer automatisk recall i Sonett?
Sonett sender automatisk innkallinger og påminnelser til pasienter basert på angitte intervaller. Dette bidrar til bedre oppmøte, jevnere pasientflyt og langt mindre manuell oppfølging og telefonering for klinikkpersonalet.
Får klinikken beskjed dersom en pasient faller fra?
Ja. Sonett varsler klinikken dersom en pasient ikke lenger er i live, slik at du slipper å oppdage dette gjennom uteblitte timer eller manuell oppfølging. (Denne funksjonen kommer snart.)
Kan jeg skrive e-resept direkte fra Sonett?
Ja. Sonett er integrert med Sentral forskrivningsmodul (SFM), slik at du kan skrive e-resept direkte fra journalsystemet uten å bytte mellom ulike løsninger.
Har jeg oversikt over pasientens medisiner når jeg forskriver?
Ja. Du ser pasientens oppdaterte legemiddelliste direkte i Sonett når du forskriver, slik at du alltid har riktig og viktig informasjon tilgjengelig.
Trenger klinikken egen helsenettlinje for å bruke SFM?
Nei. Sonett håndterer integrasjonen mot Norsk Helsenett, slik at klinikken slipper å etablere og vedlikeholde en egen linje.
Hvordan logger jeg inn i Sonett?
Sonett bruker HelseID med innlogging via BankID eller Buypass. Dette gir autentisering på høyeste sikkerhetsnivå og gjør det enkelt å administrere brukertilganger.
Hvor lagres pasientdata?
Data lagres på servere i Norge med redundans og mulighet for gjenoppretting, i tråd med kravene til håndtering av helsedata.
Kan jeg se hvem som har hatt tilgang til journaldata?
Ja. Sonett har automatiske logger som gir full sporbarhet over hvem som har hatt tilgang til informasjon og når.
Hvor raskt kan nye brukere få tilgang til systemet?
Nye brukere legges til enkelt av deg eller administrator på klinikken, og brukeren får umiddelbart tilgang. Du trenger ikke kontakte IT eller andre for å komme i gang.
Gir Sonett oversikt over klinikkens økonomi?
Ja. All historikk og status på fakturaer, regninger og utestående krav er samlet på ett sted, slik at du har full kontroll over klinikkens økonomi.
Beregner Sonett honorarer til behandlerne automatisk?
Ja. Sonett beregner honorarer automatisk basert på utført behandling, fratrukket klinikkandel og eventuelle faste kostnader. Det er mulig å sette opp ulike avtaler og prosentsatser per behandler eller behandlerkategori.
Kan behandlerne selv se hva de skal utbetales?
Ja. Behandlerne får tilgang til egne, oversiktlige rapporter som viser nøyaktig grunnlaget for deres utbetaling.